Conçu pour les structures souhaitant un accompagnement sur l'utilisation de leur produit (site Internet ou logiciel). Ce contrat présente une assistance "curative" n'incluant pas les nouveaux développements.
Il comprend:
- Une assistance personnalisée en cas de difficultés d’utilisation, d’actualisation ou de dysfonctionnement du site
- La maintenance technique du site
- Un suivi des tendances du Web (nouveaux navigateurs nouvelles normes) pour que le site soit adapté à tout type de configuration matérielle ou logicielle de l’internaute
- Un service d’évolutivité de votre interface d'administration, pour bénéficier des dernières améliorations et mises à jour afin d’assurer la pérennité du site
Les sociétés désirant faire évoluer leur produit (mises à jours, développement de nouvelles fonctionnalités etc...) seront dirigées vers notre service Pack.